UNE MÉTHODOLOGIE ÉPROUVÉE DEPUIS 2012

Fortes de ses compétences en halieutique et de ses connaissances du secteur maritime, l’équipe ISIFISH guide depuis toujours ses clients dans le choix de solutions technologiques et innovantes adaptées à leurs besoins et leur environnement.

ISIFISH conçoit l’accompagnement du Client comme un service qui va bien au-delà de la simple vente des produits du catalogue. ISIFISH propose d’intervenir à différents moments du projet de ses client : en amont à travers une analyse des besoins, une étude technique, ainsi qu’en aval avec l’assistance, la formation des utilisateurs et le SAV.

Diagnostic et analyse des besoins

Apporter de la technologie et de l’innovation aux acteurs maritimes pour mieux appréhender l’environnement et apporter l’information qui facilite la prise de décision

Notre mission auprès de nos clients débute par un audit des pratiques et des outils existants puis se poursuit par une analyse des besoins afin de proposer des produits ou des solutions répondant à la problématique rencontrée

Diagnostic et analyse de vos besoins

Apporter de la technologie et de l’innovation aux acteurs maritimes pour mieux appréhender l’environnement et apporter l’information qui facilite la prise de décision

Notre mission auprès de nos clients débute par un audit des pratiques et des outils existants puis se poursuit par une analyse des besoins afin de proposer des produits ou des solutions répondant à la problématique rencontrée

Etude technique et préconisation

Mener une réflexion pour définir un nouveau produit ou un nouveau service pour répondre à de nouveaux objectifs, rechercher les moyens de sa réalisation

Adapter l’utilisation des produits à d’autres champs que l’halieutique, permettre aux autres acteurs maritimes de collecter des informations sur l’environnement marin et participer ainsi à une meilleure connaissance des océans.

Assistance et installation

En contact permanent avec nos fournisseurs et nos clients, les entreprises partenaires d’ISI FISH sont disponibles 24/7 pour vous assister dans l’utilisation ou le service après-vente des matériels.

Partout dans le monde, il y a un technicien, un revendeur,un partenaire disponible et compétent pour vous assister, vous conseiller ou vous dépanner.

Assistance et installation

En contact permanent avec nos fournisseurs et nos clients, les entreprises partenaires d’ISI FISH sont disponibles 24/7 pour vous assister dans l’utilisation ou le service après-vente des matériels.

Partout dans le monde, il y a un technicien, un revendeur,un partenaire disponible et compétent pour vous assister, vous conseiller ou vous dépanner.

Formation des navigants et des gestionnaires de flotte

Les fournisseurs et partenaires d’ISI FISH s’appuient sur leur connaissance du secteur et notre expertise technique pour accompagner et former nos clients et utilisateurs aux différents produits et systèmes d’information.

SAV et maintenance

L’équipe ISIFISH réceptionne les demandes de SAV de ses clients et assure un service SAV de qualité avec les fabricants. Elle dispose également d’un catalogue de pièces détachées et de services de réparation et révision assurés par le fabricant dès que cela est possible.

SAV et maintenance

L’équipe ISIFISH réceptionne les demandes de SAV de ses clients et assure un service SAV de qualité avec les fabricants. Elle dispose également d’un catalogue de pièces détachées et de services de réparation et révision assurés par le fabricant dès que cela est possible.